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这项促销活动旨在让用户在使用电信流量和享受电信高品质千兆宽带的同时

【体操冠军偷窃入狱】

從六六的微博內容上看,她使用的是預付費的寬帶套餐,賬戶里餘額不足,一旦手機流量使用不到位,電信就會正常扣寬帶提速包費用,從而讓寬帶賬戶欠費觸發寬帶停網,從而給她帶來不好的體驗。

12月5日,上海電信在微博回應稱,最近六六女士通過微博反映“免費上網手機卡每月至少用十個G的流量,用不完扣費15元”的情況,經查證,機主申請的15元寬帶提速包,是上海電信為積極響應建設“雙千兆示範城市”號召,在4月18日到10月31日期間推出的十全十美融合套餐用戶15元寬帶提速包。這是讓用戶體驗高帶寬的一項升速和促銷活動,用戶可按實際需求自由選擇,並不存在“強迫消費”。選擇該服務後,套餐內寬帶可享受升速,如機主的寬帶就從原來的500M升速到1000M。同時我們也配合了優惠政策,若套餐內手機流量當月用滿10G,次月可減免此15元提速費用,也就是說15元是寬帶提速費用,並非手機流量費用。這項促銷活動旨在讓用戶在使用電信流量和享受電信高品質千兆寬帶的同時,有機會減免15元寬帶提速費用,讓用戶享受到好網絡、好服務和低資費。

12月6日消息 近日作家六六有關電信購買寬帶時強搭手機,流量用不滿就要扣錢,甚至因此導致斷網的指責,對此上海電信給出了詳細的回應。

在上述促銷政策中,如果預付費寬帶用戶未存夠餘額,導致出現欠費的情況,確實可能遭遇停機斷網的風險。對此,上海電信方面稱,已經著手考慮基於用戶感知的預付費包年用戶的信用保障、延遲停機等一系列服務,歡迎社會各界對上海電信提出寶貴意見和建議。

12月2日,六六在微博上發文稱,“中國電信強迫我購買家庭網絡的時候拿一部免費送十幾個G流量的手機。每個月不用完流量就扣款,我在年費一次繳納完的情況下,隔三差五因贈送手機流量沒用完被停家庭網絡,從不提前預警,說斷就斷。我在續費後從不即時開通,要不斷聯繫他們,且聯繫不上。這樣的霸王企業我們用戶有沒有權力?”

據澎湃新聞報道,六六表示,她本人經常出國,有時候忘記充值回國時卻發現家裡的網已經斷掉。當被問及是否考慮退掉此項服務時,六六表示,那它畢竟又給你升速,從500兆到1000兆。

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